GLPI - [64] :: В помощь системному администратору :: Компьютерный форум Ru.Board

Перейти из форума на сайт.

Новости • Файловые архивы
Поиск • Активные темы • Топ лист
Правила • Кто в on-line?

Вход • Забыли пароль? • Первый раз на этом сайте? • Регистрация

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » GLPI

Модерирует : lynx, Crash_Master, dg, emx, ShriEkeR
Версия для печати • Подписаться • Добавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106

Открыть новую тему

Написать ответ в эту тему

slech

Silver Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

GLPI - Guestion Libre de Parc Informatique

Проект предназначен для работы с базой данных IT и телекоммуникационного оборудования установленного на предприятии. Также имеется возможность ведения учета расходных материалов и организации службы технической поддержки по расписанию и по заявкам пользователей. GLPI русифицирована, создана на PHP и использует СУБД MySQL/MariaDB, лицензия GPL.
При использовании совместно с продуктами FusionInventory и OCS-Inventory возможно создание максимально автоматизированной системы инвентаризации. OCS-Inventory основан на распределяемых модулях, устанавливаемых на инвентаризируемые машины, которые отсылают подробную информацию о системе и подключенных устройствах в выделенную базу данных.

Презентация | GLPI - небольшой обзор | Релизы | Сообщить о баге разработчикам GLPI (английский, французский) | Инвентаризация компьютерной и оргтехники. OCS Inventory | Плагины GLPI | Плагины GLPI на GitHub
Инвентаризация FusionInventory | Форум FusionInventory | FusionInventory на GitHub | Агенты FusionInventory для Windows

Доработка перевода или трудности перевода

Родственные темы
Обсуждение плагинов (дополнений) приложения GLPI
HelpDesk, Service Desk (организация технической поддержки)
Инвентаризация оборудования
OCS Inventory

Всего записей: 4893 | Зарегистр. 10-11-2004 | Отправлено: 12:22 29-12-2007 | Исправлено: Lin1980, 22:37 17-02-2024

tsykinaa Newbie	Редактировать \| Профиль \| Сообщение \| Цитировать \| Сообщить модератору techobsl Можете по конкретнее сказать?Прошел по вкладкам, ничего похожего на решение проблемы не нашел.
	Всего записей: 4 \| Зарегистр. 02-06-2016 \| Отправлено: 14:49 02-06-2016

Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору

tsykinaa
По решению проблемы я же вам написал:
"Администрирование" - "Профили"
Там, например, post-only назначаете своему пользователю. У каждого пользователя есть вкладка "Права", ему даете права на post-only и настраиваете как удобно. Собственно система как и везде практически.

Походить по вкладкам - это рекомендация, чтобы изучить что к чему в GLPI. Простые вещи легко обнаружить.

Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 15:43 02-06-2016

tsykinaa

Newbie

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

techobsl
Во вкладке права отображается только информация об организации и профиль который указан данному пользователю. В разделе "Профили" указаны поля которые касаются только заявок.

Всего записей: 4 | Зарегистр. 02-06-2016 | Отправлено: 10:19 03-06-2016

techobsl Member	Редактировать \| Профиль \| Сообщение \| ICQ \| Цитировать \| Сообщить модератору tsykinaa Можно скриншоты, чтобы увидеть что вы видите
	Всего записей: 228 \| Зарегистр. 05-03-2015 \| Отправлено: 13:01 03-06-2016

tvich

Newbie

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

tsykinaa
Включаю пятничный модуль телепатии:
Скорее всего Вы пытаетесь изменить настройки профиля через этого же пользователя(test1), что не возможно. надо логиниться под суперпользователем(по умолчанию glpi-glpi) и править через него

Всего записей: 28 | Зарегистр. 26-04-2016 | Отправлено: 14:59 03-06-2016 | Исправлено: tvich, 15:01 03-06-2016

tsykinaa

Newbie

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

techobsl
Проблему решил благодаря сообщению tvich. Спасибо большое. Единственное что осталось это личные напоминаний и личные rss каналы. В настройке профиля нет подобных характеристик

Всего записей: 4 | Зарегистр. 02-06-2016 | Отправлено: 10:20 06-06-2016

tvich Newbie	Редактировать \| Профиль \| Сообщение \| Цитировать \| Сообщить модератору Удалось ли кому-то запустить опрос удовлетворенности обслуживанием?
	Всего записей: 28 \| Зарегистр. 26-04-2016 \| Отправлено: 10:01 07-06-2016

antsharapov

Junior Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:

Удалось ли кому-то запустить опрос удовлетворенности обслуживанием?

Эм... А здесь-то какие сложности? Включаете опросы, редактируете и активируете шаблон в уведомлениях...

Всего записей: 61 | Зарегистр. 01-09-2009 | Отправлено: 12:19 07-06-2016

tvich

Newbie

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

antsharapov
Этот пункт включен в параметрах организации[img] http://s017.radikal.ru/i435/1606/37/95127fff1112.png[/img]
В настройках уведомлений стоит Активен - Да
А вот в шаблонах при открытии шаблона Ticket Satisfaction написано

Код:

##lang.ticket.title## : ##ticket.title##

##lang.ticket.closedate## : ##ticket.closedate##

##lang.satisfaction.text## ##ticket.urlsatisfaction##

но ничего не приходит. я что-то сделал не так?

Всего записей: 28 | Зарегистр. 26-04-2016 | Отправлено: 13:27 07-06-2016

antsharapov

Junior Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:

я что-то сделал не так?

Уровень выставь в 100% и проверь, кто в шаблоне получает письмо со ссылкой на опрос. Шаблон как шаблон, самый простой. Список тэгов можно посмотреть при редактировании. Здесь тебе шлют заголовок заявки, дату закрытия и ссылку на опрос на портале. ну и придет тебе письмо только через 2 дня с твоими настройками, после закрытия заявки.

Всего записей: 61 | Зарегистр. 01-09-2009 | Отправлено: 13:33 07-06-2016

tvich Newbie	Редактировать \| Профиль \| Сообщение \| Цитировать \| Сообщить модератору antsharapov а на портале как создать опросы? ----------- вопрос снимается, понял как
	Всего записей: 28 \| Зарегистр. 26-04-2016 \| Отправлено: 13:52 07-06-2016 \| Исправлено: tvich, 14:13 07-06-2016

AlxItb

Newbie

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Друзья, подскажите по какой причине может не работать глобальный поиск в GLPI 0.90.1 На странице с результатами просто пишет что "элементы не найдены" Ошибок никаких не пишет. Пробовал из интерфейсов с разными языками, один фиг, не ищет

Всего записей: 6 | Зарегистр. 07-06-2016 | Отправлено: 15:12 07-06-2016

antsharapov

Junior Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:

по какой причине может не работать глобальный поиск в GLPI 0.90.1

что пишет в /usr/share/glpi/files/_log/ mysql_errors.log php_errors.log?
Логи хоть кто-нибудь читает, а?.. И обнови на последнюю версию

Всего записей: 61 | Зарегистр. 01-09-2009 | Отправлено: 15:19 07-06-2016

AlxItb Newbie	Редактировать \| Профиль \| Сообщение \| Цитировать \| Сообщить модератору В логах тоже ничего. Файла mysql_err... нет, а в php_errors ошибки о часовом поясе и все
	Всего записей: 6 \| Зарегистр. 07-06-2016 \| Отправлено: 15:43 07-06-2016

antsharapov

Junior Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:

В логах тоже ничего. Файла mysql_err... нет, а в php_errors ошибки о часовом поясе и все

http://forum.glpi-project.org/viewtopic.php?id=140598 похоже проблема глобальная
Буду на работе, проверю у себя. Речь именно о глобальном поиске, не о выпадающих списках?

Всего записей: 61 | Зарегистр. 01-09-2009 | Отправлено: 16:05 07-06-2016

tvich

Newbie

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:

Друзья, подскажите по какой причине может не работать глобальный поиск в GLPI 0.90.1 На странице с результатами просто пишет что "элементы не найдены" Ошибок никаких не пишет. Пробовал из интерфейсов с разными языками, один фиг, не ищет

я правильно понимаю, что здесь идет речь о поиске при создании заявки?
если да, то:
вариант 1. есть подозрение, что в системе есть какое-то ограничение, которое не позволяет искать, если число ну например заказчиков меньше определенного числа в моем случае как только количество заказчиков увеличилось до 60-65. поиск заработал сам собой, но при выборе наблюдателей или исполнителей он все также не работает.
вариант 2. у вас стоит касперский и в нем стоит эвристический анализ ссылок, ну или что-то подобное от других антивирусов

Всего записей: 28 | Зарегистр. 26-04-2016 | Отправлено: 16:07 07-06-2016

AlxItb

Newbie

Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:

похоже проблема глобальная

я не думаю, последний пост мой

Цитата:

я правильно понимаю, что здесь идет речь о поиске при создании заявки?

нет. Я говорю про глобальный поиск - в верхней части экрана полоска со словом ПОИСК.

Всего записей: 6 | Зарегистр. 07-06-2016 | Отправлено: 17:11 07-06-2016

Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору

https://github.com/glpi-project/glpi/issues/371

Должны были починить в версии 0.90.2
У меня в версии 0.90.3 в общих настройках вообще не активная активация глобального поиска.

Добавлено:
Нашел как активировать. У меня в полурабочем состоянии. Ищет ПК хорошо, по заявкам не ищет, например.

Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 17:17 07-06-2016

AlxItb Newbie	Редактировать \| Профиль \| Сообщение \| Цитировать \| Сообщить модератору Выходит что не починили. У меня оказывается тоже по компам ищет. Но самое-то главное это заявки и база знаний...
	Всего записей: 6 \| Зарегистр. 07-06-2016 \| Отправлено: 13:41 08-06-2016

Member

Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору

Кто хорошо знает английский пишите сюда https://github.com/glpi-project/glpi/issues

Не пользуйтесь переводчиком, чтобы полный текст строить, переводит криво, им тоже сложно понимать, они французы.

Всего записей: 228 | Зарегистр. 05-03-2015 | Отправлено: 13:59 08-06-2016

Открыть новую тему

Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106

Компьютерный форум Ru.Board » Компьютеры » В помощь системному администратору » GLPI

Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC