techobsl
Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору kapten Цитата: Даже создаются несколько дублей без имени. | Правилами импорта это победил, только в них и дело, понадобилась аналитика ПК, у кого каких данных не хватает, по каким правилам отрабатываются. Правила импорта и связей оборудования Наименование Описание Активен Computer constraint (name) Нет Computer update (by name + mac) Да Computer update (by name + uuid) Да Computer update (by uuid + mac) Да Computer update (by name) Нет Computer update (by serial + uuid) Да Computer update (by mac) Нет Computer update (by uuid) Нет Computer update (by serial) Нет Computer import (by name) Нет Computer import (by serial + uuid) Да Computer import (by serial) Нет Computer import (by uuid) Нет Computer import (by mac) Да Computer import denied Цитата: Я думаю это либо кривая установка агента или что то не дает ему прислать данные нормально. | Это не кривая установка, переустановка не помогает. Замечено, что после переустановки на ПК все нормально отсылается, значит в операционке дело. Там ведь данные по скрипту на perl формируются, значит операционка не правильно отдает данные. Добавлено: Timurka_123 Цитата: Коллеги, никто не знает как сделать так, что бы заявка уходила в статус закрыта , автоматически если в течение 3 дней не ответил заказчик? | "Администрирование" -> "Организация", вкладка "Поддержка" там увидишь, будешь знать какие настройки там есть. Советую бегать по вкладкам и записывать, что где. |