jek1976
Advanced Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Привет.
Есть старенький древненький телефон Nokia X1 с симкой от Мегафона.
Каждую одну-две недели в личке Мегафона втихаря происходит подписка на разные услуги - то на аудиокниги, то на развлечения и т.д., а с баланса за это снимаются деньги (10, 15, 20 рублей в сутки).
Техподдержка утверждает, что все эти подписки оформлены якобы самим абонентом. Разумеется, ничего такого абонент не подключал, ибо Nokia X1 годится лишь для того, чтобы поговорить, а не развлекаться.
Попросил техподдержку отключить всё, что имеет отношение к подключению таких услуг и они ответили мне, что отключили SIM-меню и никаких подписок, мол, больше не будет.
Проходит неделя и все повторяется снова: в личном кабинете опять несколько неизвестно откуда взявшихся платных услуг, за которые снимаются деньги. Опять начинаются препирательства с операторами, которые на этот раз утверждают, что произошел сбой и из-за этого возникли платные подписки, но деньги возвратили и опять обещали отключить СИМ-меню...
Сегодня опять заметил подписка на какую-то аудио-хреновину, причем подписка на нее была сделана несколько дней назад. А абонент ни сном, ни духом о ней не знает.
Опять обратились в техподдержку и там ответили, что подписка сделана самим абонентом через PUSH-уведомления. Разумеется, сам абонент этого не делал, но как доказать это?
В связи с этим возник вопрос:
есть ли у оператора возможность отправлять абоненту PUSH-уведомления на древние телефоны с отключенным SIM-меню? |
Всего записей: 1057 | Зарегистр. 15-04-2005 | Отправлено: 15:58 24-09-2019 | Исправлено: jek1976, 16:13 24-09-2019 |
|
