Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Тематические » Мобила » Как я судился с евросетью

Модерирует : 3xp0, ZlydenGL

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки
Страницы: 1 2 3 4 5 6

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Graf Suvorov



BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Niiks

Цитата:
если хоть документы приймут и будет известна конкретно дата суда, это уже будет достижением

Да суд примет и рассмотрит все что угодно, хоть твой иск к господу Богу (в США прецедент был). Так что, написать и отнести бумажки в здание суда - достижение так себе.
 
Kodd

Цитата:
я просто хотел тебя обидеть

Извини, что не получилось
 

Цитата:
Я действительно не кунал и не совал под дождь, он был совершенно новый, без следов каких бы то нибыло

А можно цитату из руководства пользователя о том, что он водо- или влаго-непроницаемый? Или хотя бы ссылку на соответствующую интернет-страницу.
 
Нормальные производители обычно достаточно четко описывают что можно делать и что нельзя с их "водонепроницаемыми изделиями".  
С теми же часами - указано, на какую глубину и на какое время их можно погружать.
 
 
 
 
Добавлено:
http://www.siemens-mobile.ru/client/phone.asp?action=information&model=51&id=542
защищенный корпус
 
http://www.siemens-mobile.ru/client/newscontent.asp?news=238&id=17
обеспечивает максимальную защиту телефона от брызг
 
Если это - все, то вода туда могла попасть на раз. Т.е. шансов никаких.
 
 
 
 

Всего записей: 901 | Зарегистр. 30-06-2004 | Отправлено: 09:16 26-01-2006
TechSup



Интеллигент™
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Kodd
Т.е. как я понял телефон "белый"? Т.е. на него распространяется гарантия производителя?
 
Тогда будет вот что:
(примем квалификацию того сервисника что сделал вывод о утоплении достаточной)
Шансов выиграть практически нет. Выиграть можно только в случае ошибки кого-либо. Объясню почему.
Graf Suvorov хоть и немного резковато выступает, однако вы пропустили одну очень важную вещь которую он сказал. А именно то, что официалы (авторизованные сервисы) получают компенсации за гарантийный ремонт от производителей. Т.е. за свою работу они получают деньги от производителей. И сервису ВЫГОДНЕЕ отремонтировать ваш телефон по-гарантии чем не отремонтировать. Потомучто они прекрасно знают, что в случае негарантии вы с вероятностью 99% ремонтироваться у них не будете, а отнесёте телефон какому-нить кулибину который за копейки ненадолго его оживит (для последующей перепродажи).
Всё бы хорошо, но... официалов проверяют, чтобы они не списывали на гарантию всё подряд. Как это делается я не буду говорить, дело не в этом. А в том, что если официал не принял ваш телефон на гарантию - это означает только одно - случай действительно не гарантийный.

----------
Россия будет свободной!

Всего записей: 4763 | Зарегистр. 27-08-2001 | Отправлено: 10:04 26-01-2006
Graf Suvorov



BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
А в том, что если официал не принял ваш телефон на гарантию - это означает только одно - случай действительно не гарантийный.

Именно.
 
Предполагаю, что сценарий был таков:
1. Кто-то купил в Евросети этот аппарат. Через день-два использования случайно уронил его в воду. Зная, что утопленники долго не живут - отнес его обратно в Евросеть (насколько я знаю, там достаточно широко практикуются возвраты без объяснения причин).
2. Евросеть вторично продала этот аппарат нашему герою.
3. Через некоторое время факт утопления дал о себе знать. Дальше - известно.
 
Если в СЦ Сименса сидят вменяемые люди - шансов на успех в судебном разбирательстве никаких. Доказать, что тебе продали "подмоченный" телефон, а не ты его утопил - невозможно.

Всего записей: 901 | Зарегистр. 30-06-2004 | Отправлено: 16:15 26-01-2006
Kodd

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Это последнее сообщение, скорее всего. Я отказываюсь от борьбы, для продолжения надо увольняться с работы и заниматься только этим. Эксперт сам ничего не может проверить в телефоне, он, оказывается, может только присутствовать при вскрытии и посмотреть вместе с хозяином, стоит это 590 за эксперта, + 250 за вскрытие и неизвестно когда, опять брать административный отпуск. Деньги за экспертизу мне вернут. Сдам в ремонт в другой сервис за свои деньги. Грустно, обидно, но вывод из этого я сделал такой: не покупать технику дороже 500р без знакомых в фирме, не покупать ничего у Siemensa, отстаивать свои права до момента обращения в суд, если, конечно, нет 6 свободных месяцев и денег не жалко. Потеряно 400 на юриста, 170 на эксперта, 1 день разъездов, не так уж и много, за державу обидно ...

Всего записей: 11 | Зарегистр. 20-01-2006 | Отправлено: 08:42 01-02-2006
Mirinda69



Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
а разве не напрашивается в первую очередь вывод о том, что не следует ничего покупать в е-сети?

Всего записей: 49 | Зарегистр. 25-01-2005 | Отправлено: 09:57 01-02-2006
Niiks



Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Kodd
Проиграть я не боюсь, в любом случае, получу опыт судебной тяжбы, кто знает, какие будут в жизни ситуации, ....
    
 

Цитата:
Niiks
опыт получишь (причём горький)  +гимор ввиде потерянного времени, потерянных денег и потерянных нервных клеток

 

Цитата:
Kodd
Потеряно 400 на юриста, 170 на эксперта, 1 день разъездов, не так уж и много, за державу обидно ...

 
-что и требовалось доказать
жаль только, что так ты ничего из этого и не понял (не извлёк урока)
-а сие значит, что на грабли можешь наступить и второй раз  
 
Добавлено:

Цитата:
а разве не напрашивается в первую очередь вывод о том, что не следует ничего покупать в е-сети?

Mirinda69

Всего записей: 4006 | Зарегистр. 04-01-2003 | Отправлено: 11:47 01-02-2006 | Исправлено: Niiks, 11:53 01-02-2006
Kodd

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
конечно, про евросеть просто не написал, забылся, но это и козе понятно.
"жаль только, что так ты ничего из этого и не понял (не извлёк урока) "
это о чем ты?

Всего записей: 11 | Зарегистр. 20-01-2006 | Отправлено: 12:38 01-02-2006
okkervil

BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
он, оказывается, может только присутствовать при вскрытии и посмотреть вместе с хозяином, стоит это 590

Неплохая плата за "постоять, посмотреть"
Какая-то странная техническая экспертиза. Местного разлива...
 
Независимая техническая экспертиза: принимают от тебя товар и делают заключение по заявленным тобой требованиям. Условно говоря - альтернатива сервис-центру.
И стоит это обычно от 5000 руб.
 
А платить дяде Васе 590 руб. за то, что постоит рядом с тобой в тот момент, когда ты разбираешь телефон... Интересно было бы узнать, кто такие услуги предоставляет
 
Kodd

Цитата:
"жаль только, что так ты ничего из этого и не понял (не извлёк урока) "  
это о чем ты?

Во всей этой истории, кроме тебя никто не виноват.
Ни Евросеть, которая продает хлам по низким ценам. Ибо - по цене и сервис.
Ни Сименс, чей аппарат кто-то утопил до тебя.
 

Цитата:
про евросеть просто не написал, забылся, но это и козе понятно

А козе было это понятно, когда она покупала там телефон?
 

Цитата:
Я отказываюсь от борьбы, для продолжения надо увольняться с работы и заниматься только этим.

Если ты умен - нанимаешь адвоката, который будет полностью заниматься твоим делом. При этом ты полностью уверен в своей правоте. Соответственно, после окончания процесса ты получаешь свое и еще немного сверху.
 
Если ты не умен и эмоционален, то
Цитата:
400 на юриста, 170 на эксперта, 1 день разъездов
не такая большая плата за проявление собственного несовершенства...
 
 
 
 
 

Всего записей: 401 | Зарегистр. 01-02-2006 | Отправлено: 13:15 01-02-2006
Kodd

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
"Неплохая плата за "постоять, посмотреть"  
Какая-то странная техническая экспертиза. Местного разлива... "
Единственная возможная, Самара-экспертиза, по решению суда именно там происходит экспертиза. Вскрывают аппарат только в авторизованном сервисном центре. Стоит 590+250 р.
 
Цитата:"жаль только, что так ты ничего из этого и не понял (не извлёк урока) "  
это о чем ты?  
 
"Во всей этой истории, кроме тебя никто не виноват.  
Ни Евросеть, которая продает хлам по низким ценам. Ибо - по цене и сервис.  
Ни Сименс, чей аппарат кто-то утопил до тебя. "
 
Бред, как может аппарат проработать 43 дня абсолютно нормально, а после умереть? Он раз 20 успел бы высохнуть от утопления его до меня.
 
"Цитата:про евросеть просто не написал, забылся, но это и козе понятно  
А козе было это понятно, когда она покупала там телефон?"
Мне нет ни времени ни желания перед каждой покупкой долго и нудно изучать рекомендации магазина (в данном случае евросети). Телефон был явно новый, ни одной царапины. Как я уже говорил, при проблемах всегда решал вопросы с продавцами при личной встрече. Если Siemens лажанулись с моделью, то продавец тут особо не виноват, посмотрел бы я на действия другого магазина, если бы я принес им бумагу о снятии телефона с гарантии авторизованным центром ... я евросеть не защищаю, я оперирую фактами
 
"Если ты умен - нанимаешь адвоката, который будет полностью заниматься твоим делом. При этом ты полностью уверен в своей правоте. Соответственно, после окончания процесса ты получаешь свое и еще немного сверху."
 
Это огромный риск, я в такие лотереи не играю, сколько будет стоить его услуги? Посещения всех заседаний, экспертиз, с учетом возможных неявок ответчиков, стоимость экспертиз ... Можно биться только лично.
Уверенности в своей правоте недостаточно для выйгрыша дела, и невиновных казнят и заставляют отсиживать по 25 лет в тюрьме, только недавно был прецендент в США.
 

Всего записей: 11 | Зарегистр. 20-01-2006 | Отправлено: 15:33 01-02-2006
okkervil

BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Kodd

Цитата:
Единственная возможная, Самара-экспертиза, по решению суда именно там происходит экспертиза.

Ну, вообще-то, независимая экспертиза проводится не по решению суда, а по желанию потребителя и до обращения в суд. Т.е. проводится независимая экспертиза, которая устанавливает или не устанавливает спорный факт и заключение этой экспертизы ты подаешь вместе с заявлением в суд.
 

Цитата:
Бред, как может аппарат проработать 43 дня абсолютно нормально, а после умереть?  

Возможно, технические специалисты меня поправят, но суть вот в чем: если аппарат утопить и потом быстренько высушить, но не произвести необходимых профилактических действий (типа вытаскивания аккамулятора, промывки всех деталей спиртом и т.д.) - телефон будет работать. Но в это время будет происходить постоянное окисление вннутренних деталей, которое через некторое время станет критическим и аппарат перестанет работать.
 

Цитата:
Мне нет ни времени ни желания перед каждой покупкой долго и нудно изучать рекомендации магазина  

А при чем здесь рекомендации магазина? Тебе все сказали: хочешь проблем - ступай в Евросеть.
 

Цитата:
Как я уже говорил, при проблемах всегда решал вопросы с продавцами при личной встрече.

Есть повод "личные терки с продавцом" заменить на формальное общение, основанное на действующем законодательстве.  
 

Цитата:
Если Siemens лажанулись с моделью

У Сименса все в порядке. Этот аппарат нельзя топить в воде. Если вы не соблюдаете рекомендации производителя - то это проблемы ваши, а не производителя.
 

Цитата:
Это огромный риск, я в такие лотереи не играю

В данном случае - это не лотерея, а самоубийство. Ибо шансов на выигрыш нет никаких.
 

Цитата:
сколько будет стоить его услуги?

По разному. Факт в том, что в случае вашего выигрыша эти затраты оплачивает ответчик.
 

Цитата:
Уверенности в своей правоте недостаточно для выйгрыша дела

Уверенность должна быть основана не на эмоциях, а на знании законодательства.
 
В данном случае, вы ничем не отличаетесь от теток, которые визжат в магазинах "Я на вас в суд подам!!!"...
 
 
 

Всего записей: 401 | Зарегистр. 01-02-2006 | Отправлено: 18:27 01-02-2006
Niiks



Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
конечно, про евросеть просто не написал, забылся, но это и козе понятно.  
"жаль только, что так ты ничего из этого и не понял (не извлёк урока) "  
это о чем ты?


Цитата:
 Как я судился с евросетью

таково название топика
Kodd, теперь я не понял: ты вообще для чего этот топик открывал
пофлеймить
Ну теперь, думается все поняли, как ты судился с евросетью
Важно теперь понять самому, каково судиться тебе там, где ты есть, с тем, с кем пришлось


Всего записей: 4006 | Зарегистр. 04-01-2003 | Отправлено: 19:53 01-02-2006 | Исправлено: Niiks, 19:55 01-02-2006
Kodd

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Создается впечетление, что разговариваю я здесь исключительно с работниками евросети и производителями телефонов. Отвечать на все выпады не буду, поймите одно: обсуждение начиналось мной для обмена информацией о возможных путях решения проблемы, но ничего толкового я не услышал. Были такие мысли:  
1. Нанимай адвоката. (дорого и очень рисковано)
2. Не покупай в евросети (у меня нет машины времени)
3. Делай независимую экспертизу за 5000 (без комментариев, телефон стоит 8700)
Остальное просто глупости и попытки состоить из себя умника, тема закрыта.  
Не дай вам Бог связаться с Евросетью и Siemens-ом. Доказывать что я не верблюд я не собираюсь.

Всего записей: 11 | Зарегистр. 20-01-2006 | Отправлено: 07:20 02-02-2006
okkervil

BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Kodd

Цитата:
 
Создается впечетление, что разговариваю я здесь исключительно с работниками евросети и производителями телефонов.

Ты разговариваешь с вменяемыми людьми, которые взвесив все ЗА и ПРОТИВ, сказали, что у тебя нет шансов на победу по объективным причинам. И разжевали тебе эти причины.
 
К сожалению, ты так и не сделал соответствующих выводов.
И в данной ситуации винишь всех, кроме себя:  
Евросеть, которая делает неплохой бизнес на таких как ты
Сименс, который делает хорошие аппараты, но с которыми ты не умеешь обращаться
 

Цитата:
Делай независимую экспертизу за 5000 (без комментариев, телефон стоит 8700)  

Читать умеем?
Тебе же сказали - если ты умеешь еще что-нибудь, кроме как визжать - все эти затраты будут тебе компенсированы ответчиком.
 

Всего записей: 401 | Зарегистр. 01-02-2006 | Отправлено: 10:04 02-02-2006
IgorL77



Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
okkervil

Цитата:
Тебе же сказали - если ты умеешь еще что-нибудь, кроме как визжать - все эти затраты будут тебе компенсированы ответчиком.  
 

Ну а если суд откажется принять к рассомтрению данный иск, с учетом этой экспертизы - и 5000 никто не оплатит... Лучше уж тогда на эти деньши купить новый аппарата...

Всего записей: 2342 | Зарегистр. 21-07-2003 | Отправлено: 10:35 02-02-2006
okkervil

BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
IgorL77

Цитата:
Ну а если суд откажется принять к рассомтрению данный иск

Суд примет к рассмотрению все, что угодно. Но, в данном случае - после рассмотрения дела, просто откажет в удовлетворении заявления истца.

Всего записей: 401 | Зарегистр. 01-02-2006 | Отправлено: 10:42 02-02-2006
DjDevil2k



Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
okkervil

Цитата:
Суд примет к рассмотрению все, что угодно. Но, в данном случае - после рассмотрения дела, просто откажет в удовлетворении заявления истца.

а это его обязанность, суд для того и существует, чтобы вынести решение между двуми спорящими сторонами, оперируя всеми фактами и экспертизами.
 
В любом случаи Евросеть имеет хороших адвокатов и если не сделать экспертизу, то ответчик легко сможет доказать, что телефон вышел из строя по вине истца. Ежели сама экспертиза докажет, что виновен истец то этот факт можно прикрыть и не сообщать о нём суду, и пытаться бороться с ними самому, что бесполезно, если суд ещё не знает, ежели вина завода изготовителя, то истец сможет "выбить" деньги с фирмы-продавца не только новый телефон или выплату средств за него, но и покрытие всех расходов истца на иск и возмещение морального ущерба не превышающего 50% стоимости изделия, если больше то суд просто сам занизит размер ущерба.
 
Спасибо.

----------
Давайте жить дружно

Всего записей: 2109 | Зарегистр. 25-10-2004 | Отправлено: 12:57 02-02-2006
Niiks



Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Ты разговариваешь с вменяемыми людьми, которые взвесив все ЗА и ПРОТИВ, сказали, что у тебя нет шансов на победу по объективным причинам. И разжевали тебе эти причины.  
 

okkervil,
итого: прав всегда тот, у кого больше прав

Всего записей: 4006 | Зарегистр. 04-01-2003 | Отправлено: 15:50 02-02-2006 | Исправлено: Niiks, 15:53 02-02-2006
okkervil

BANNED
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Niiks

Цитата:
итого: прав всегда тот, у кого больше прав

Далеко не всегда.
Если ты умен - можешь выиграть судебный спор у заведомой правой стороны.

Всего записей: 401 | Зарегистр. 01-02-2006 | Отправлено: 19:50 02-02-2006
Niiks



Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору

Цитата:
Если ты умен - можешь выиграть судебный спор у заведомой правой стороны.

okkervil, я не совсем понял, что такое заведомая правая сторона, но конкретно к поднятой в этом топике проблеме, имхо, подойдёт ещё русская пословица: - не сци против ветра!

Всего записей: 4006 | Зарегистр. 04-01-2003 | Отправлено: 00:16 03-02-2006
DjDevil2k



Silver Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Niiks

Цитата:
заведомая правая сторона

на чьей стороне истина.

----------
Давайте жить дружно

Всего записей: 2109 | Зарегистр. 25-10-2004 | Отправлено: 16:51 03-02-2006
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Страницы: 1 2 3 4 5 6

Компьютерный форум Ru.Board » Тематические » Мобила » Как я судился с евросетью


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru