bredonosec
Platinum Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Обсуждение планов без ограничений - только клиентов фокусы
"Пчелы", и после того, как день и Tele2 предлагают планы неограниченное вызовов вызвали революцию на литовском рынке телекоммуникаций, но, по крайней мере, до сих пор клиенты не пытаются массово мигрировать. Почему? Все члены этих предложений не кажется таким уж привлекательным. Кроме того, она задала вопрос о становится ясно, что неограниченные планы не поистине безграничны.
Достаточно заглянуть в правила справедливого использования, чтобы понять, что 12 часов. в день не будет в состоянии говорить. Кроме того, даже если много говорящих клиентов уже в настоящее время предлагает более дешевые альтернативы, оценить, сколько придется платить за мобильный интернет.
Специалисты по маркетингу отмечают, что первый бесконечный чат пузырь попкорн начал «Bite» в сознании потребителей стремились уменьшить разницу в цене по сравнению с его и другими компаниями. В качестве первого шага в этом направлении, он получил наибольшее внимание потребителей. Правда, продажи способствующие эксперты отмечают, что такие планы выплат часто выглядят привлекательными для новых компаний клиентов. В то же время, ваше время разговора для людей, которые редко чувствуют отсутствие дополнительных минут, и в настоящее время предоставляет неограниченные планы ток для их стоимость не может уменьшить, но увеличить.
Психологическая проблема безопасности
Уже почти половина наших клиентов есть планы выплат, которые не исчерпать все возможности - многие из них писать и говорить нужно гораздо меньше, чем план предусматривает ограничений, и неограниченное количество звонков и SMS в основном ничего не меняет. Это скорее психологическая, чем реальная необходимость в вопросе безопасности, - сказал D.Selickaitė.
На прошлой неделе в "укусить" был первым на рынок с предложением выбрать неограниченное голоса и план обмена сообщениями для £ 22 в месяц. После дня, в то же время и сказал, «Tele2», эквивалентное предложение цена снижена до 21 Lt. На этой неделе, Omnitel также представила предложение, но оно имеет неограниченные звонки и сообщения, связанные с планами передачи данных. Их цена колеблется от 25 до 49 литов
Оба мобильных представителей компании и маркетинговые эксперты сходятся во мнении, что в настоящее время ограничивают чат более психологический комфорт, чем отсутствие реальных минут вопрос.
"Уже почти половина наших клиентов есть планы выплат, которые не исчерпывают возможности - многие из них писать и говорить нужно гораздо меньше, чем план предусматривает ограничений, и неограниченное количество звонков и SMS в основном ничего не меняет. Это скорее психологическая, чем реальная необходимость в вопросе безопасности ", - сказал представитель 15min.lt Омнител Погружение Selickaitė.
Омнител
Омнител
По ее словам, в целом другая ситуация с мобильным интернетом, спрос и потребление растет и будет расти. Мобильная связь голоса и SMS идет к мобильному Интернету. Именно здесь, что мобильные компании и стремится предложить лучшие решения для своих клиентов.
Статистически язык 2 часа
Статистическая Литовская Служба регулирования связи, говорит чуть больше 2-х часов. в месяц (130 мин.).
Статистическая Литовская Служба регулирования связи, говорит чуть больше 2-х часов. в месяц (130 мин.). В настоящее время рынок полон предложений, некоторые менее чем за £ 20 вы можете получить 5 часов в режиме разговора и тысячи бесплатных сообщений. Tele2 15 в месяц до 300 минут и 5 тысяч. Сообщений добавляет 1 Гб данных. "Bite" подобный план стоит £ 19, но 300 минут, 3000 сообщений и 1 гигабайт данных в месяц можно приобрести всего за £ 10, если вы используете "Hello" заполняя карточку. Правда, 1 Гб данных, доступных только для первых 5 тысяч. клиенты подписали "Привет" контракт "Norma". Tele2 "PILDYK" предлагает своим клиентам план всего 300. Это указывает на то, что это временное предложение, но в это время 300 минут. разговоров и неограниченное количество сообщений в месяц можно приобрести за 9,5 Lt.
Если человек будет выбирать неограниченное количество звонков и сообщений, и хотели бы до 1 Гб данных в месяц, Tele2, ему придется заплатить £ 31, «Bite» £ 37, и Omnitel предложение будет стоить 39 Lt. Разница в цене очевидна.
Tele2
Tele2
"Уже через день предложили более дешевые звонки и безлимитный тарифный план обмена сообщениями не желает нашим клиентам перейти к другим компаниям. Мы понимаем, что люди меняют свои привычки и речи в режиме разговора, чтобы увеличить число раз, не очень реалистично. Что изменится, если клиент сможет сделать неограниченное, хотя месяц neiškalba и предложили более дешевые планы ограничить? Только цена. Мы предложили и предлагаем дешевый рынок звонки, и планы платежей каждый может выбрать в соответствии с их потребностями ", - сказал 15min.lt представитель Tele2 Андрюс Баранаускас.
Открытое уклонение от уплаты
В то время как операторы мобильной связи предлагают неограниченные звонки, но на практике это не реализуется.
В то время как операторы мобильной связи предлагают неограниченные звонки, но на практике это не реализуется. Во-первых, таким образом, чтобы операторы платят друг другу за звонки в роуминге. Наверное, многие помнят прошлое объявленных акций для некоторых из другой сети получили вызов или сообщение пользователю было предложено пополнить счет.
Правда, 7 лет назад, когда акции были очень широко распространены, в роуминге плата составила 36 центов за минуту. В настоящее время это всего 2-3 цента в минуту, но даже этого будет достаточно, ежедневный пользователь может теоретически "ввинчивается" в течение 30 £, одна из которых компания должна возместить другой.
Лука апреля nuotr./"Bitė Литва "
Лука апреля nuotr./"Bitė Литва "
И это не просто теоретический сценарий. 2008. подобное произошло Tele2 предложение безлимитных обмена сообщениями, а также «Bite» по предложению со счета клиента через 2 цента за каждое сообщение из другой сети. В то время, скорость роуминга сообщений составляет 10 центов. Вскоре происходят apsukruolių, что неискушенный поддержка программного обеспечения из сети Tele2 начали массово отправлять сообщения в сети укусом, телефон пользователя. Tele2 ее конкуренты должны были заплатить огромную сумму, и договор с потребителем, чтобы остановить недобросовестного.
Предполагаемая свобода
Вся компания оставляет за собой право расторгнуть договор о предоставлении услуг, если клиент ведет себя недобросовестно или злоупотребления доверил ему SIM-карту. Теоретически, это может быть сделано, даже если, например, телефон временно предоставил своей жене.
Именно поэтому все мобильные компании имеют равные условия для использования, с указанием того, что запрещено для клиентов. Эти условия веб-сайтов в Интернете компаний не так легко найти, но они могут обнаружить интересные заявления. Все компании в аналогичных условиях.
Например, Omnitel "правила добросовестного использования указать, что клиент должен" пользоваться услугами лично и без предварительного согласия Omnitel, чтобы предотвратить их или дали SIM-карту, чтобы использовать другие ". «Bite» клиенты должны SIM-карту использовать только мобильный телефон ". И, как клиенты Tele2 заключить соглашение совершает любые средства и методы сетевых ресурсов Tele2 не использовать электронные коммуникационные услуги третьим лицам. И это только несколько телекоммуникационных компаний в примерах с требованиями заказчиков.
Вся компания оставляет за собой право расторгнуть договор о предоставлении услуг, если клиент ведет себя недобросовестно или злоупотребления доверил ему SIM-карту. Теоретически, это может быть сделано, даже если, например, телефон временно предоставил своей жене.
Несмотря на то, что условия этого публично неназванный, но все компании установили ограничения вызовов клиентов, выше которой клиент получает внимание компании и оценить, является ли это SIM-карта, используемая в духе доброй воли.
Ведет к появлению новых лидеров
Завышенная цена войны Sekcia никаких изменений на рынке, которые, на мой взгляд, не будет очень большим. Вы должны изучить и понять, каковы цели акционеров. Изменены «Пчелы» и менеджеры Omnitel. Они должны доказать, что они могут достичь результатов, - сказал R.Buračas.
Специалист по маркетингу Rytis Buračas реактивации телекоммуникационные рынки связывают с Omnitel и укусить изменение директоров: "В этой завышенной ценовой войне Sekcia никаких изменений на рынке, которые, на мой взгляд, не будет очень большим. Вы должны изучить и понять, каковы цели акционеров. Изменены «Пчелы» и менеджеры Omnitel. Они должны доказать, что они могут достичь результата ".
По его словам, конкуренты могут предложить своим клиентам уникальное предложение. И это не только цена и качество обслуживания, так как конкуренты будут общаться всегда то же самое - что их соотношение цена-качество.
"Мы можем посмотреть на другие предприятия. Например, Maxima через проверки принять расходы населения. Это пример того, как попытка привлечь клиентов экстраординарные, которые не имеют конкурентов. Мобильные компании должны думать о том, какое значение они могут обеспечить потребителям. Не только играть три параметра - минуты, сообщения и мегабайтов ", - сказал R.Buračas.
Rytis Buračas
Rytis Buračas / личный архив.
Рынок сжимается
Разумный бы ожидать, что в будущем Omnitel воссоединение с TEO LT и будет одним из TeliaSonera принадлежащей компании, в которой в настоящее время отделены друг от друга услуг, хотя и являются телекоммуникационные компании. То, что они два совета, два отдельных структур?
Специалист по маркетингу отметил, что неограниченные предложения очень очаровательные новые пользователи, которые часто не знают, как они будут пользоваться услугой.
Старые клиенты, которые в течение нескольких лет подряд в течение месяца neiškalba три или четыре часа таких предложений будет концентрироваться гораздо меньше. Почему они ограничивают чат, где они сейчас платят дешевле в течение 5 часов.? Если человек доволен всем, содействующая шума очень низкий обращает внимание ", - сказал специалист по маркетингу.
R.Buračas предсказал, что снижение цен сервисных компаний в конкурсе станут ожесточеннее, "С падением цен рыночная стоимость усадку. Она становится все менее привлекательным для инвестиций, а конкуренция растет. Разумный бы ожидать, что в будущем Omnitel воссоединение с TEO LT и будет одним из TeliaSonera принадлежащей компании, в которой в настоящее время отделены друг от друга услуг, хотя и являются телекоммуникационные компании. То, что они два совета, два отдельных структур? А что будет в долгосрочной перспективе, это очень трудно сказать, оценку рынка, где "много технологических изменений.
Клиенты в спешке , чтобы изменить операторы
До сих пор, эффективность предложенных планов рисуя клиентов компании по-разному. "Любое значительное перемещение клиентов к другим сетям не заметили. Напротив, интерес к предлагаемым планам для "умных" очень высока с самого первого дня, и она постоянно растет. В частности, клиенты ценят контроль за расходами в Интернет ", - сказал представитель Омнител D.Selickaitė.
Представитель Tele2 Андрюс Баранаускас сказал, что за прошедшую неделю в Tele2 из «Пчелы» и Omnitel пришли больше клиентов, чем они пришли.
"Клиенты очень хорошо принят прикуса предложил услугу« Свобода ». Теперь, когда нет больше разница в цене, люди предпочитают "Пчелы" качество и уход. Рядом с "укусить" число клиентов в последние дни увеличилось на 5 раз в день и продажи рекорд по "пчелы" истории "- Ваш комментарий 15min.lt послал компанию" Bite Литва "директор по маркетингу Пранаса Kuisys.
|
