ValeryLedovskoy
Advanced Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Цитата:| Они "плохие", но то что ни поступают плохо, не делает ваши поступки лучше. |
Вот поэтому нам приходится делать лучше, потому что в Акронисе о своих пользователях думают меньше. И мне не нравится, что фактически это получился шантаж со стороны пользователей и со стороны Акрониса. Типа если бы не выполнили требования - потеряли бы доверие. Да, справедливость так и прёт изо всех щелей.
Цитата:| "кто первый встал, того и тапочки" |
А вот этот принцип неверный. Ошибку, которая была, возможно, и не получилось бы обойти. Акронис в своих ошибках виноват по-любому сам.
Дело было примерно так: мы улучшили самозащиту, реализовав функционал, которого ранее не существовало. И воспроизвелась чужая ошибка в чужом продукте. И здесь встаёт вопрос: отказываться от повышения уровня самозащиты из-за ошибки чужого софта или попытаться реализовать новый функционал самозащиты с учётом чужой ошибки, в обход неё. Первый вариант нам никак не подходит - не для того дорабатываем самозащиту, чтобы защищать производителей чужого софта. Второй вариант реализовать удалось. Теоретически могло бы и не получиться. Тогда в документации появилась бы соответствующая запись о несовместимости, как ранее уже бывало. С любой стороны - проблема не наша. И мы сделали больше, чем были обязаны. |
Вы теряете причинно-следственную связь. И хотите видеть лишь одну сторону вопроса. Почему бы Пупе не обратиться к Акронису, который исправил свою ошибку в 2010-ой версии своего продукта, но не позаботился о Пупе, который купил 2009-ю версию. От того, что эта ошибка Акрониса была обнаружена не сразу, ничего не меняет. Акронис не уведомил Пупу Васькина о том, что используемая им версия продукта содержит ошибку, которая потенциально может привести к BSOD'ам при работе совместно с другим ПО? 
