Перейти из форума на сайт.

НовостиФайловые архивы
ПоискАктивные темыТоп лист
ПравилаКто в on-line?
Вход Забыли пароль? Первый раз на этом сайте? Регистрация
Компьютерный форум Ru.Board » Интернет » Хостинг » Хостинг драма

Модерирует : 3xp0, PEDKA

 Версия для печати • ПодписатьсяДобавить в закладки

Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Kostenurka

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Здравствуйте ребята специалисты!
Я уже почти потерял надежду понять что произходит и нахожусь на шаг от старта метода тыка (когда не понимаеш что произходит то начинаеш менять все подряд). Перед тем как написать всю мою историю хочу извинится за не очень правильный русский, потому что я из Болгарии.
Что я имею: сайт в зоне com, на русском хостинге, дата центр в Санкт Петербурге. Посетители все из БОЛГАРИИ! Ну по крайней мере все, которые нас интересуют (ето интернет магазин). В последние 2 -3 месяца начались сбои в работе магазина и начали поступать сигналы от наших клиентов, что не могут открыть страницу или медленно грузятся страницы и т.д. Мы, как администраторы магазина тоже начали замечать что иногда админ панель не загружается, фронт офис и т.д. Сейчас после уже нескольких месяцов наблюдения я могу описать более подробно что произходит:
Значит несколько раз в сутки (не постонянно), наблюдаются сбои. Например: хотите загрузить страницу сайта или уже находитесь на сайте и хотите загрузить другую страницу, нажимаете на ссылку и браузер начинает думать (ожидает ответ от сервера), думает, думает.... и так может думать несколько минут незагрузив искомую страничку. В конце браузер или останется на той странице, на которой был или напишет что нет связи с сервером.
Если бы ето было все, то я бы не писал сдесь. Но у истории есть продолжение:
Если, пока браузер пытается загрузить искомую страницу, запустить ДРУГОЙ браузер (скажем первый Хром, а второй Мозила), то второй шустро загрузит ту страницу, которую первый все еще не может загрузить!
Так же такое бывает и с другими страницами русского интернет пространства. Например с главной страницей нашего хостинга - хочу загрузить ее в Хром, а он начинает ожидать ответа..... паралельно запускаю другой браузер и он сразу ее грузит. Значит что выходит: заявка первого браузера кудато пропадает? И ето бывает с еще несколькими русскоязычнами сайтами, которые я часто посещаю. Я не специалист, но у меня с логикой как бы все кажется в порядке и я начинаю думать что все ето связанно с тем, что сервера находятся в России, а мы из Болгарии. Я незнаю какой путь проходят запросы браузера, но по пути логики выходит что есть связь. Я на шаг от смены хостинг компании. Начал подбирать хостеров у которых есть сервера в Германии или Голандии, но переезд ето всегда неприятно, тем более что я доволен настоящим хостером только если бы не етот странный проблем. Помогите пожалуйста советом. Спасибо!

Всего записей: 13 | Зарегистр. 25-01-2013 | Отправлено: 10:33 28-08-2017
3xp0



Moderator
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Kostenurka
Относительно вашего сайта и хостера - это можно объяснить, если они на одном сервере.
К примеру у веб сервера кол-во максимальных запросов достигнуто, а при новом открытии окна/браузера вас кидает в другой пул и оно открывается.
 
Но если это происходит с разными сайтами из РФ и эти сайты у разных провайдеров, то у вас есть проблема, возможно, с каким-то сегментом рунета.
Вопрос: таких проблем с сайтами из других стран нет?
 
Было бы полезно выложить сюда trace на сайты, которые иногда не загружаются.

Всего записей: 6398 | Зарегистр. 22-09-2002 | Отправлено: 15:37 28-08-2017
Kostenurka

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Я спрашивал у хостера - ихний сайт и мой сайт на разных серверах. Да, ето произходит с разными сйтами из РФ, у которых думаю разные провайдеры. Проблему с сайтами из других стран не замечал.
Сделал tracert  четырех сайтов:
 
1. Сайт для рейтинга хостеров (я писал уже что начал подбирать новый хостинг). И на етом сайте очень часто подвисает загрузка, как и на моем сайте.
2. Мой сайт.
3. Просто очень извесный болгарскийресурс (сервер в Болгарии). Для сравнения, если что...
4. Сайт одного нашего конкурента. Хостится в США.
 
Скрийн: https://yadi.sk/i/VPTycZ5n3MPoX3

Всего записей: 13 | Зарегистр. 25-01-2013 | Отправлено: 16:16 28-08-2017 | Исправлено: Kostenurka, 19:20 28-08-2017
3xp0



Moderator
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Kostenurka
Все-таки 4ый сайт на cloudflare и скидывает вас на местный сервер, поэтому это не настоящий трейс на США.
Сделайте другой трейс на другие страны, для сравнения.
 
Ещё вопрос - а эти проблемы с другого провайдера из Болгарии существуют?

Всего записей: 6398 | Зарегистр. 22-09-2002 | Отправлено: 22:49 28-08-2017
Kostenurka

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Судя по отзывам наших клиентов, ети проблемы существуют и с другими провайдерами.
Сделал еще несколько трейсов:
 
1. Трейс с другого провайдера к моему магазину: https://yadi.sk/i/iTg1HWdp3MQwKA
2. Трейс к сайту италианского правительства: https://yadi.sk/i/KmKC3e4z3MQwXd
3. Трейс к сайту немецкого правительства: https://yadi.sk/i/vNJFySvb3MQwdx
4. Трейс к гуглу: https://yadi.sk/i/GDIhgIi_3MQwgT
5. Трейс к pingdom: https://yadi.sk/i/ujKJzZwf3MQwks

Всего записей: 13 | Зарегистр. 25-01-2013 | Отправлено: 12:01 29-08-2017
3xp0



Moderator
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Вы входите в "РФ" через разных провайдеров, gateway'и отличаются, поэтому скорее всего (хотя не гарантировано), проблема в вашем хостере.
 
Но если подобная проблема существует и для других сайтов в РФ (которые размещены у провайдеров, отличающихся от вашего), то не понятна ситуация абсолютно
 
Я хотел посоветовать проверить ДНС, прокси, раутер, но если проблема существует у других провайдеров (а значит и других машин), то это все не поможет.
 
На всякий случай, посмотрите как именно ваш сайт открывается через подобный сервис:
https://www.uptrends.com/tools/uptime (или похожий)
И также другие сайты в РФ. Сравните задержки.
Просто хочется найти какую-то закономерность, ибо непонятно.

Всего записей: 6398 | Зарегистр. 22-09-2002 | Отправлено: 14:43 29-08-2017
Kostenurka

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Ну у меня есть акаунт на pingdom (кажется подобный сервис на https://yadi.sk/i/oIjSMjsr3MRSVS) и там загрузка с разных точек нашей планеты выглядит так (статистика за последний месяц):
 
1. Карта по скорости загрузки: https://yadi.sk/i/du3RDtf13MRSgK
2. Список по посещениям и скоростям загрузки: https://yadi.sk/i/AUfgp6ct3MRSkP

Всего записей: 13 | Зарегистр. 25-01-2013 | Отправлено: 15:47 29-08-2017
tmpl

Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Странно спрашивать это здесь, что говорит сам хостер? Также странно хостить сайт под зарубеж в рф, хоть текущий хостер и является одним из лучших. Не хочешь разбираться с хостером или переезжать - включай Клаудфлару.

Всего записей: 1280 | Зарегистр. 22-03-2008 | Отправлено: 19:58 29-08-2017
3xp0



Moderator
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Kostenurka
Вы меня не поняли - в момент, когда у вас сайт не открывается, сделайте запрос тут - https://www.uptrends.com/tools/uptime
И прицепите скриншот сюда.
 
pingdom вам общую статистику дает.
Мне интересно именно в момент, когда сайт не открывается доступ из разных точек/стран.
 
Вообще, как tmpl указал выше, с провайдером пообщаться точно стоит, может что-то подскажут.
Но это не объяснит проблем с РуНетом в целом
 
Когда эти проблемы начались?
Ибо в РФ ведь все ноды и рут сервера под гос. контроль по-тихоньку переводят.

Всего записей: 6398 | Зарегистр. 22-09-2002 | Отправлено: 21:05 29-08-2017
Kostenurka

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
@tmpl Хостеру писал. Хостер как и вы сейчас просит запустить несколько команд в момент когда ето случается. Но как и хостер, так и вы сейчас наверно упускаете момент, который я описал в своем первом сообщении: когда ето случается, если запустить второй (другой) бразузер, то он сразу загрузит страницу, которую первый все еще пытается загрузить. Следовательно (логично по крайней мере для меня) нет смысла запускать никакие команды в cmd, так как связь есть, просто иногда какбы пропадают запросы браузера...
 
Насчет того почему я хостюсь в Росии причина может показатся смешной, но действительность такова: в магазин за несколько лет вложены совсем немало денег (сторонние разработки). Если захостить его на болгарском хосте, то вероятность найти через время его полного или частичного клона очень велика. И беда сдесь не в том, что ктото получит все за что я платил бесплатно, а в том что етот ктото станет моим конкурентом. Хостится в западной Европе или Америке я нехочу, так как не владею английским так хорошо как русским, а общения с хостингом иногда не маленькие.
 
Насчет клаудфлари, не совсем уверен что ето для меня. Но чесно и не сильно знаком с етим сервисом.
 
@3xp0 Насчет включить сервис в момент когда браузер ожидает ответа от сервера уже писал выше - думаю нет смысла, ведь другой браузер сразу загрузит страницу.
 
Началось ето все несколько месяцев назад - 2 или 3...

Всего записей: 13 | Зарегистр. 25-01-2013 | Отправлено: 21:45 29-08-2017
tmpl

Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Надо делать то, что говорит хостер. Если не открывается, а пинги идут - это одно, если пинги не идут это другое и тд.
 
Второй браузер - не аргумент, например, это может срабатывать антиддос (правомерно или неправомерно это другой вопрос), а проверить это может только хостер.
 
Хостинги с русскоязычной техподдержкой и серверами в Европе (внезапно!) существуют.
 
Владелец ИМа не знает про КФ?

Всего записей: 1280 | Зарегистр. 22-03-2008 | Отправлено: 22:45 29-08-2017
3xp0



Moderator
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Kostenurka

Цитата:
Насчет включить сервис в момент когда браузер ожидает ответа от сервера уже писал выше - думаю нет смысла, ведь другой браузер сразу загрузит страницу.  

Есть смысл, ибо подобный сервис запустит сразу несколько одновременных соеденений на ваш сервер/сайт.
Если какие-то запросы/соеденения отваливаются из-за веб сервера - будет сразу видно.
 
Тут метод вычитания, пока не найдём, что останется
 
Вы можете также в ПМ послать сайт, если хотите. Могу проверить с разных точек и посмотреть есть ли похожая проблема, скажем с болгарского ВПН.
 
Прочитайте про cloudflare на Гугле.
 
Также есть русскоязычные хостеры в США, к примеру.

Всего записей: 6398 | Зарегистр. 22-09-2002 | Отправлено: 23:02 29-08-2017
Kostenurka

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
@tmpl На счет второго браузера я даже подробнее напишу: не только спокойно можно загрузить искомую страницу с второго браузера, но и в ето же время, в офисе работают еще двое коллеги на страницах мнагазина и у них нет проблем. Также иногда у другого коллеги, у третьего и т.д., но никогда не касется весь офис, всех сразу...
На счет антиддос непонял - ведь если срабатывает антиддос, он вроде должен отрубить IP, а мы все сидим на одном IP, неговоря просто о другом браузере на одной машине.
Хостинг с русскоязычной поддержкой и серверами в Европе уже знаю что существует - именно из них сейчас и выбираю. А несколько лет назад когда выбирал настоящий хостинг интересовался только русскоязычной поддержкой.
Да, владелец ИМ незнает много о КФ и поверь мне ето очень даже нормально. Потому что владелец ИМ прежде всего торговец Но все таки про КФ читал. Неясно как КФ будет работать с пикселем ФБ, который установлен в магазине?
 
@3xp0 Я вам вышлю адрес магазина. Буду очень рад и благодарен если сможете установить в чем может быть проблемма и посоветовать.

Всего записей: 13 | Зарегистр. 25-01-2013 | Отправлено: 09:04 30-08-2017
3xp0



Moderator
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Kostenurka
Я прогнал кучу тестов. Открывался сайт в 99% случаях.
Только пару раз когда соеденение оборвало, оно ушло вот тут 194.85.150.0 - 194.85.150.255. Задержка более 3-4 секунд и тишина. Когда пакеты шли через другие узлы проблем не было.
Надеюсь это поможет.
 
Еще другой момент - сайт тормозит (т.е. загрузка) из очень многих стран. Я бы менял хостера как минимум из-за этого. Для вашего типа сайта - он должен работать быстро, а у вас задержка аж до 14.4 секунд! из европы Если одновременно подгружать с 20 сразу локаций - из Германии сайт открывался 38.6 секунд
Пока я это писал - очередная загрузка из США вообще не открылась.
 
В общем исходя из этого:
- Это не ваш провайдер (интернет доступа)
- Проблема существует из разных стран
 
Вывод: ваш нынешний хостинг или проблема в их доступах к сети. В любом случае, этот вопрос решается переездом.

Всего записей: 6398 | Зарегистр. 22-09-2002 | Отправлено: 15:47 30-08-2017
Kostenurka

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
3xp0
Большое спасибо за потраченое время чтобы помочь мне.
Я вроде выбрал хостинг компанию и переброшу один из моих сайтов (их несколько на самом деле) к ним. Если все будет ОК, то переброшу и вопросный магазин.
Сегодня начал заниматся доменами у которых регистратор reg.ru и заметил что ихний сайт лагает намного чаще и хуже чем мой магазин.  
Вот скрийншот от одного из инструментов в Мозиле: https://yadi.sk/i/SUJevciA3MTZBh
Очень сильно надеюсь что я правильно предпологаю и переезд на сервер в Голандию поможет мне.

Всего записей: 13 | Зарегистр. 25-01-2013 | Отправлено: 18:17 30-08-2017
tmpl

Advanced Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Kostenurka

Цитата:
На счет антиддос непонял - ведь если срабатывает антиддос, он вроде должен отрубить IP, а мы все сидим на одном IP, неговоря просто о другом браузере на одной машине.

 
Нет, умный антиддос/антифлуд различает пользователей не по ip. Плюс он может реагировать только на запросы к динамическому контенту (это к скрину от рег.ру) и/или зарубежные ip (это к хостингу в рф). Но это все гадание.
 

Цитата:
Да, владелец ИМ незнает много о КФ и поверь мне ето очень даже нормально.

 
На самом деле, владельцу ИМа очень повезло.
 
 
 
3xp0

Цитата:
Если одновременно подгружать с 20 сразу локаций - из Германии сайт открывался 38.6 секунд

 
А от 20 потоков с одной локации он, случаем, не падает?

Всего записей: 1280 | Зарегистр. 22-03-2008 | Отправлено: 00:39 31-08-2017 | Исправлено: tmpl, 00:46 31-08-2017
Kostenurka

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Поменял хостинг первого сайта. Результат:  
Скрийн: https://yadi.sk/i/J96VPWJe3MUT7t

Всего записей: 13 | Зарегистр. 25-01-2013 | Отправлено: 09:19 31-08-2017
3xp0



Moderator
Редактировать | Профиль | Сообщение | ICQ | Цитировать | Сообщить модератору
Kostenurka
Каким образом вы выбирали провайдера?
У них статистика downtime'ов своих есть?
 
Что-то вам совсем не повезло.

Всего записей: 6398 | Зарегистр. 22-09-2002 | Отправлено: 15:54 31-08-2017
Kostenurka

Newbie
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
3xp0
Я так понимаю вы спрашиваете о старом хостинге (того с которого я сейчас ухожу). Ето был мой первый хостер. Выбирал ето сильно сказать. Я тогда толком почти ничего не понимал - ето было два с лишним года назад. Помню что они тогда все сделали. Даже акаунт для меня зарегистрировали, так как ихний сайт не принимал мой номер телефона. Магазин установили, бесплатный тестовый период дали и т.д. Сейчас смотря назад в прошлое, я думаю что ето очень хороший хостер в плане обслуживания, работы с клиентами и очень удобный интерфейс ихней панели. Но вот в плане стабильности и скорости чтото не так. В последние месяцы стало очень плохо. Наверно для посетителей из России проблем нет, но у меня проблемы очень сериозные - как уже и вы видели. Может чтото с дата центром ихним, может чтото другое, но ето не мое дело.
Сейчас хостера выбирал более професионально (если вообще можно сказать что я професионал в плане хостинга). Что я навыбирал станет ясно через несколько месяцов.  
Начитался столько многих отзывов, что голова чуть не взорвалась. В смысле о всех хостеров. Все абсолютно очень плохие и одновременно все очень хорошие Плохо что отзывы пишутся очень много анонимно и очень много от людей, которые не имеют базу для сравнения (ето их первый хостер или у них сайт с десятью посетителями в сутки)....

Всего записей: 13 | Зарегистр. 25-01-2013 | Отправлено: 18:10 31-08-2017
Triton77

Junior Member
Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
А в Австралии разместить не хотите? Или в Аргентине?

Всего записей: 49 | Зарегистр. 25-04-2017 | Отправлено: 21:48 17-12-2017
Открыть новую тему     Написать ответ в эту тему

Компьютерный форум Ru.Board » Интернет » Хостинг » Хостинг драма


Реклама на форуме Ru.Board.

Powered by Ikonboard "v2.1.7b" © 2000 Ikonboard.com
Modified by Ru.B0ard
© Ru.B0ard 2000-2024

BitCoin: 1NGG1chHtUvrtEqjeerQCKDMUi6S6CG4iC

Рейтинг.ru